Comment commander votre package?

PACKAGES

ÉTAPE 1: CONNECTEZ-VOUS OU CRÉEZ UN COMPTE TOMORROWLAND

  • Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous enregistrez en cliquant sur « S’enregistrer pour Tomorrowland Winter » sur la page d’accueil de votre compte.
  • Si vous n’avez pas de compte Tomorrowland, créez-en un sur my.tomorrowland.com. Vous pourrez vous inscrire à Tomorrowland Winter dans votre compte personnel Tomorrowland/

Connectez-vous ou creéz vote compte Tomorrowland.

Si vous souhaitez participer à la vente Tomorrowland Winter, il est fortement conseillé de créer un compte Tomorrowland 2 heures avant le début de la vente.
 

ÉTAPE 2: CONSULTEZ LE SIMULATEUR DE PRIX

Avant le début de la vente Tomorrowland Winter, vous pouvez déjà composer votre propre package dans le Simulateur de Prix et sélectionner vos packages favoris.
A noter : les prix dans le Simulateur de Prix peuvent légèrement changer le jour de la vente Tomorrowland Winter.

 

ÉTAPE 3: CONNECTEZ-VOUS A VOTRE COMPTE TOMORROWLAND

Le jour de la vente, allez sur votre compte Tomorrowland et cliquez sur le lien pour aller sur la vente Tomorrowland Winter.

  • Package 7 jours – en vente le 18 septembre 2021, 11:00 CEST
  • Package 4 jours – en vente le 25 septembre 2021, 11:00 CEST

 

ÉTAPE 4: CRÉEZ VOTRE PROPRE PACKAGE TOMORROWLAND WINTER

Sélectionnez votre transport, votre logement et votre pass Tomorrowland (avec ou sans confort upgrade), votre assurance, etc…

 

ÉTAPE 5:DÉTAILS

Si le package que vous souhaitez est disponible, allez à l’étape suivante en cliquant sur « Terminer votre commande ». Si votre package n’est plus disponible ou si vous souhaitez changer quelque chose, vous pouvez « vider votre panier et recommencer ».

 

ÉTAPE 6:TERMINEZ VOTRE COMMANDE

Les informations de l’acheteur (prénom, nom, adresse, téléphone, email, genre et date de naissance) seront automatiquement remplies avec les informations de votre compte Tomorrowland. Sélectionnez votre méthode de paiement et n’oubliez pas d’accepter les termes et conditions de Tomorrowland Winter et Sunweb.

Vous avez 20 minutes pour terminer votre commande de package. Assurez-vous d’avoir les informations exactes de l’acheteur dans votre compte avant le début des ventes.

"Procédez au paiement" quand vous voulez finaliser votre commande.

 

ÉTAPE 7: PAIEMENT

La dernière étape est de payer votre package.
Au moment de l’achat, vous devez faire un prépaiement d’au moins 30% jusqu’à un maximum de 2500€ avec une carte de crédit ou de débit.

Vous disposez d’1 mois après l’achat pour payer le restant du package.

 

ÉTAPE 8: CONFIRMATION

Si votre paiement est accepté, une confirmation de votre commande apparaitra sur votre écran. Il peut s'écouler jusqu'à 5 heures après la réservation avant que vous ne receviez votre confirmation de réservation par e-mail avec les détails de votre commande.
 

ÉTAPE 9: PERSONNALISATION

Pour chaque billet, vous devez remplir les données personnelles suivantes. 
Jusqu'au 30 novembre 2021, la personnalisation peut se faire gratuitement dans votre compte. A partir du 1er décembre 2021, le principal acquéreur pourra demander un changement de nom. Pour chaque changement de nom, 350 € de frais de changement seront facturés.

Plus d'information sur la personnalisation
 


ÉTAPE 10:  BRACELETS TOMORROWLAND


Apportez vos billets électroniques reçus par courrier avec une pièce d'identité valide sur le site du festival pour récupérer vos bracelets (sauf si vous avez choisi de faire expédier les bracelets à votre domicile).
 

 


FESTIVAL PASSES

ÉTAPE 1: Registration

Connectez-vous ou créez votre compte Tomorrowland pour rester informé de la vente des tickets.

 

ÉTAPE 2: Vente de tickets

Rendez-vous sur votre compte Tomorrowland le jour de la vente des tickets afin d'accéder au ticket shop.

 

ÉTAPE 3: Données personnelles

Vous devez vérifier vos données personnelles.

 

ÉTAPE 4: Paiement

Paiement des tickets sélectionnés. Vous devez payer votre ticket immédiatement ou votre commande sera annulée et vos tickets seront remis en vente. 
Vérifiez si le plafond de dépenses de votre carte de crédit est suffisamment élevé et si vous êtes autorisé à effectuer des paiements internationaux (vers la Belgique). Sinon, veuillez contacter votre banque. Les paiements échoués ne seront pas traités à nouveau et votre demande sera automatiquement rejetée.

 

ÉTAPE 5: Email de confirmation

Après le paiement, vous recevez l'e-mail de confirmation de votre commande.
Vous y trouverez votre numéro de commande. Gardez cet email jusqu'à la fin du festival

 

ÉTAPE 6: Personnalisation

Vous devez personnaliser tous les tickets. Veuillez indiquer tous les noms et adresses e-mail de vos amis.  La date limite de personnalisation est mentionnée dans votre e-mail de confirmation de Paylogic. 
Vous recevrez vos e-tickets de confirmation quelques semaines avant l'événement

 

ÉTAPE 7: Tomorrowland Bracelets

Apportez vos e-tickets de confirmation avec une pièce d'identité sur le site du festival pour récupérer vos bracelets​.